Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Massage4 Sport & Gesundheit, Theresia Ammann

 

Lotzwil, 21. März 2024

 

§ 1 Anwendbarkeit der AGB

 

Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann und dem Klienten, soweit zwischen den Vertragsparteien, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

 

§ 2 Vertragsabschluss

 

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn sich der Klient und Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann zum Zweck einer Beratung, einem Vorgespräch oder einer Therapie auf einen Termin einigen.
Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder der Praxis-Inhaber durch die Behandlung in Gewissenskonflikte kommen könnte.

 

§ 3 Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages

 

a) Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann erbringt ihre Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der manuellen integralen Therapieformen wie Klassischen Massage, Sportmassage, Dorntherapie, manuellen Schmerztherapie, Fascienmassage, Taping, Schröpfen etc. zur Beratung und Therapie beim Klienten anwendet.

 

b) Über die Therapiemethoden entscheidet der Klient nach seinen Befindlichkeiten frei, nachdem er durch die Mitarbeiter von Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht umfassend informiert wurde. Soweit der Klient nicht entscheidet oder nicht entscheiden kann, ist Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann befugt, die Methode anzuwenden, die dem mutmasslichen Klientenwillen entspricht.
Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann weist ausdrücklich darauf hin, dass die angebotene Therapie nicht den Besuch bei einem Arzt, Psychologen noch Heilpraktiker ersetzt. Auch das Absetzen von etwaigen Medikamenten oder Therapien fällt ausschliesslich in den Verantwortungsbereich des Klienten und wird von Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann in keiner Form befürwortet oder abgelehnt. Im Zweifelsfalle ist die oben erwähnte Fachperson zu konsultieren.

 

c) Die integrale manuelle Therapie ist grundsätzlich nur möglich, sofern der Klient nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leidet.
Mit Inanspruchnahme einer integralen manuellen Therapie bzw. der Buchung einer Behandlung erklärt der Klient, eigenverantwortlich durch geeignete Maßnahmen sichergestellt zu haben, körperlich sowie geistig nicht akut erkrankt zu sein. Akut ansteckend Erkrankte haben trotz Buchungsbestätigung keinen Anspruch auf Behandlung.

 

§ 4 Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien

 

a) Der Klient möge bitte bedenken, dass Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann durch unentschuldigtes Fernbleiben zu einem Termin nicht nur ein Zeit– und Vorbereitungsaufwand entsteht, sondern dass der Termin kurzfristig auch nicht mehr weiter vergeben werden kann. Sollte der Klient einen gebuchten Behandlungstermin nicht wahrnehmen können, so muss er ihn daher spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen.
Nach dieser Frist gilt das gesamte Behandlungshonorar als geschuldet. Dies gilt nicht, sofern den Klienten an der Versäumnis des Termins kein Verschulden trifft und er Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann gegenüber unverzüglich schriftlich nachweist (etwa durch Vorlage eines ärztlichen Attestes, das die Teilnahme-Unfähigkeit zum Behandlungszeitpunkt bescheinigt).

 

b) Sollte Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann verhindert sein, die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin zu erbringen, so kann Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden.

 

c) Eine Verlängerung der Behandlungszeit wegen Verspätung des Klienten oder eine Erstattung der nicht genutzten Behandlungszeit sind nicht möglich.

 

d) Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann kann naturgemäss keine Garantien für Behandlungsresultate gewähren, dementsprechend werden auch keine Erstattungen vorgenommen.

 

e) Sowohl der Klient als auch Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann sind berechtigt, die Behandlung jederzeit und ohne Angaben von Gründen abzubrechen. Geht der Behandlungsabbruch vom Klienten aus, gilt der Preis für die begonnene Sitzung als geschuldet. Geht der Behandlungsabbruch von Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann aus, entfällt das Honorar. Der Klient hat in beiden Fällen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

 

§ 5 Vergütung

 

Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann hat für seine Dienste Anspruch auf ein Honorar. Es gelten die Sätze, die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuell sind.

 

§ 6 Vertraulichkeit der Behandlung

 

a) Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann behandelt die Klientendaten streng vertraulich und erteilt keinerlei Auskünfte an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Klienten. Davon ausgenommen sind einzig Personensorgeberechtigte, falls der Klient nicht mündig ist.

 

b) Absatz a) ist nicht anzuwenden, wenn Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann eine schriftliche, ausdrückliche Zustimmung des Klienten vorliegt, bestimmten Personen Auskunft erteilen zu dürfen oder wenn Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann auf Grund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielsweise aufgrund eines Urteils eines Schweizer Gerichts.

 

 

c) Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann führt Aufzeichnungen über Therapie-Verlauf und Inhalt in einem geschützten Bereich der Plattform healthapp.ch sowie handschriftlich als Dokumente sicher und abschliessbar abgelegt. Dem Klienten steht die Einsicht in diese Akte zu und er kann jederzeit deren Vernichtung verlangen. Die Terminvereinbarungen sind durch quap.ch sichergestellt.

d) Über den Umgang mit digitalen Daten gibt die nachfolgende Datenschutzverordnung Auskunft.

 

§ 7 Dienstleistungen von Drittanbietern

 

Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten zu Drittanbietern. Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch Massage4 Sport & Gesundheit Theresia Ammann zu Stande gekommen sind. Dies gilt nicht für den Fall von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln.

 

§ 8 Meinungsverschiedenheiten

 

Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.

 

§ 9 Salvatorische Klausel

 

Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Vereinbarung(en) rechtsgültige Vereinbarungen, die der/den unwirksamen von der Bedeutung her am nächsten kommen.

 

§ 10 Gerichtsstand

 

Gerichtsstand ist Burgdorf (BE)